AFTER SERVICE

アフターサービス(修理)について

当オンラインストアで販売したロッド(竿)やリールはアフターサービスを行っています。
通常、メーカーへの発送から修理完了までにお預かりから3週間程度お時間を頂いております。
お時間にゆとりを持ってお申し込みください。

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当オンラインストアでアフターサービスをご希望の場合は、往復運賃がお客様負担となります。
修理費用のお支払いは代金引換のみとなります。
修理費用に930円(送料600円・代引手数料330円)を合算した金額のご請求となります。
製品によりメーカー宛発送運賃が追加で発生する場合がございます。
お預かり予定の製品に追加送料が発生する場合は事前にご連絡します。

スムーズに手続きを進める為に、まずはカスタマーセンターへメールにてご連絡をお願いします。

1.アフターサービスをご希望の旨とお預かりする製品の状況や気になる点をお知らせください。 ご連絡をいただいた製品が、修理可能かどうかを回答させていただきます。

2.お客様より修理品を送付下さい。【発送運賃はお客様負担になります】

3.ストアで内容確認後、メーカーへ発送します。

4.メーカーで修理完了後、ストアへ返送されてきます。

5.ストアからお客様へ修理品を返送します。 【修理費用のお支払いは代金引換のみとなります。
修理費用に930円(送料600円・代引手数料330円)を合算した金額のご請求となります。】

送付先
〒805-8539 福岡県北九州市八幡東区前田企業団地1-1
株式会社タカミヤ内 オンラインストア 修理センター

お客様とメーカーで直接やり取りできるアフターサービス

サービスは「修理による対応」を前提としています。
製品交換や初期不良による不具合の対応を希望されるお客様へのサービスのご提供はできかねます。

シマノ製品
シマノダイレクトサービスのご案内(外部サイトへつながります。)

ダイワ製品
SLP直通サポートサービスのご案内(外部サイトへつながります。)

弊社以外の釣具店様でも受け付けていただけるケースが大半です。お近くに釣具店様がある場合はご相談ください。
パーツのご注文・その他のご不明な点がございましたらカスタマーセンターへお問い合わせください。